Консульський відділ Посольства України в Бельгії здійснює прийом громадян за наступним графіком:

ПОНЕДІЛОК, СЕРЕДА, ЧЕТВЕР:

9:00 – 12:00 та 14:00 – 17:00 Прийом документів

12:00 – 13:00 Видача документів

ВІВТОРОК:

10:00 – 12:00 та 14:00 – 17:00 Прийом документів

12:00 – 13:00 та 17:00 – 18:00 Видача документів

П’ЯТНИЦЯ:

9:00 – 12:00 Прийом документів

12:00 – 13:00 Видача документів

Прийом громадян для вчинення будь-яких консульських дій здійснюється ВИКЛЮЧНО за попереднім записом https://go.mfa.gov.ua/

У разі виявлення невідповідності між даними особи, яка забронювала візит, та особи, яка прибула до консульської установи, заявнику буде відмовлено у вчиненні консульської дії.

Принагідно нагадуємо, що перед візитом до установи необхідно завчасно подбати про наявність усіх необхідних документів, вичерпний перелік яких розміщено на офіційній інтернет-сторінці Посольства.

Керівник Посольства здійснює особистий прийом громадян в останній четвер кожного календарного місяця за попереднім записом через електронну пошту Посольства: [email protected] (тема повідомлення – «прийом громадян керівником установи»).

У зверненні має бути зазначено: ПІБ, адреса проживання, контактний номер телефону та суть питання.

27.05.2022 прийнято постанову Кабінету Міністрів України № 631 «Про внесення змін до пункту 1 постанови Кабінету Міністрів України від 18 січня 2003 р. № 61».

Постановою розширено перелік державних органів, уповноважених проставляти апостиль на виданих в Україні офіційних документах відповідно до Конвенції, що скасовує вимогу легалізації іноземних документів, 1961 року.

З 01.01.2023 повноваження на проставлення апостилю надані:

Міністерству внутрішніх справ – на документах, що видаються Міністерством внутрішніх справ України та його територіальними органами з надання сервісних послуг, крім документів, що стосуються сфери освіти та науки;

Міністерству освіти і науки – на офіційних документах, виданих Міністерством освіти і науки України, центральними органами виконавчої влади, діяльність яких спрямовується та координується Кабінетом Міністрів України через Міністра освіти і науки України, їх територіальними органами, закладами освіти, підприємствами, установами і організаціями, які надають послуги у сфері освіти і науки або провадять іншу діяльність, пов’язану з наданням таких послуг;

Міністерству юстиції – на документах, що видаються органами юстиції, судами, державними архівними установами, органами виконання покарань та пробації; а також на документах, що оформляються нотаріусами України;

Державній міграційній службі – на документах, що видаються Державною міграційною службою України, її територіальними органами та територіальними підрозділами, що стосуються сфери міграції (імміграції та еміграції), у тому числі протидії нелегальній (незаконній) міграції, громадянства, біженців та інших визначених законодавством категорій мігрантів;

Державній податковій службі – на документах, що видаються Державною податковою службою України та її територіальними органами;

Міністерству закордонних справ – на всіх інших видах документів.

Іноземні офіційні документи користуються доказовою силою офіційних документів на території України:

1. За умови їх засвідчення штампом апостиль, якщо вони складені на території держав-учасниць Конвенції, що скасовує вимогу легалізації іноземних офіційних документів.

• відповідно до частини другої статті 3 Конвенції, що скасовує вимогу легалізації іноземних офіційних документів, дотримання процедури проставлення апостиля не може вимагатися державами-учасницями Конвенції, якщо існують угоди між двома або декількома державами, які відміняють або спрощують дану процедуру або звільняють сам документ від легалізації;

2. Без будь-якого додаткового засвідчення, якщо вони складені на території держави, з якими Україна має відповідні дво- або багатосторонні договори.

Інформація щодо застосування міжнародних договорів України про правову допомогу в частині, що стосується скасування вимоги легалізації офіційних документів, виданих компетентними органами Договірних Сторін, міститься у листі Міністерства юстиції України.

3. За умови наявності консульської легалізації, якщо вони складені на території держав, з якими Україна не має вищезазначених договорів.

Перелік дій, що не належать до компетенції Консульського відділу

До компетенції Посольства НЕ НАЛЕЖАТЬ:

— оформлення паспорта громадянина України (внутрішнього паспорта);

—  вклеювання фотокарток до внутрішніх паспортів громадян України при досягненні ними 25- та 45-річного віку;

— внесення даних про дітей до внутрішніх паспортів громадян України;

УВАГА! Оформлення паспорта громадянина України, а також внесення будь-яких змін до внутрішнього паспорта громадянина України відбувається виключно в органах Державної міграційної служби України на території України.

— надання сприяння громадянам України у пошуку роботи на території Бельгії чи Люксембургу, оформлення дозволів на роботу в Бельгії чи Люксембурзі;

— оформлення дозволу на тимчасове проживання або дозволу на працевлаштування в Бельгії чи Люксембурзі;

— оформлення бельгійського/люксембурзького громадянства;

— надання притулку або отримання статусу біженця;

— оформлення громадянам України шенгенських віз;

УВАГА! Для оформлення віз іноземних держав громадяни України мають звертатись до посольств або консульських установ відповідних іноземних країн.

— надання адвокатських послуг, подання апеляційних скарг до судових інстанцій тощо;

УВАГА! Консульська посадова особа не може бути законним представником фізичних або юридичних осіб України за кордоном через відповідні обмеження, передбачені законодавством іноземних країн та міжнародними договорами.

— вирішення питання про передачу засудженого на території Бельгії чи Люксембургу громадянина України для для відбування покарання в Україну. 

Зазначене питання регулюється положеннями Конвенції про передачу засуджених осіб від 21.03.1983 (далі - Конвенція). Відповідно до ст. 5 Конвенції запити про передачу особи направляються Міністерством юстиції запитуючої країни до Міністерства юстиції запитуваної країни. Існуючим порядком передачі осіб передбачено, що засуджений громадянин України клопотання про його передачу в Україну для подальшого відбування покарання подає до адміністрації виправного закладу. Законні представники або рідні засудженого можуть звернутись із зазначеного питання до Міністерства юстиції України, яке є повноважним органом України із виконання положень Конвенції;

— переклад документів з однієї мову на іншу, надання послуг перекладача;

— проставлення штампа «Апостиль» на документах, виданих бельгійськими/люксембурзькими або українськими компетентними органами;

— надання сприяння в оформленні пенсії;

Увага! З цього питання слід звертатися до територіальних органів Пенсійного фонду України за місцем реєстрації в Україні. Призначення, перерахунок та виплата пенсій є компетенцією виключно Пенсійного фонду України. Поштова адреса: Україна, 01601, м.Київ-14, вул. Бастіонна, 9. Електронна пошта: [email protected],

— оплата будь-яких рахунків (медичних, готельних, комунальних тощо), внесення застав або сплата штрафів за громадян України

— надання грошових позик та переказів коштів громадянам України;

У разі порушення законодавства країни перебування консул не може звільнити Вас від відповідальності.

Кожний громадянин України, який перебуває на території Королівства Бельгія чи Великого Герцогства Люксембург, має право звернутися до Посольства України в Бельгії із заявою, клопотанням, пропозицією, скаргою, подякою, рекомендацією, тощо.

Звернення громадян розглядаються Посольством відповідно до Закону України «Про звернення громадян»  https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#Text )

Звертаємо увагу, що згідно з вимогами чинного законодавства України, у зверненні обов’язково має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові без розгляду.

Анонімні звернення не розглядаються.

З відповідями на запитання, з якими громадяни України найчастіше звертаються до консульського відділу Посольства, можна ознайомитися на сторінці Посольства України в Королівстві Бельгія в розділі «Консульські питання» https://belgium.mfa.gov.ua/konsulski

Ті громадяни, які з об’єктивних причин не можуть пройти автентифікацію та/або електронну ідентифікацію в системі «е-Консул», можуть надіслати на електронну адресу консульського підрозділу Посольства [email protected] відповідне звернення з темою листа «альтернативний запис до еЧерги» з обов’язковим вказанням підстави здійснення бронювання слоту оператором, видом консульської дії, яку потрібно вчинити, а також ПІБ, дати народження, РНОКПП, відомостей про задеклароване/зареєстроване місце проживання (перебування) та контактні дані для зворотного зв’язку.